2.基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于参与活动、搜索商品、点入店铺页、拍摄照片用于评价、售后申请等。

3.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物、提交售后申请或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4.基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

5.拨打电话权限：当您使用联系客服、联系商家、联系平台业务人员等功能时，需要申请您的拨打电话权限。

6.IDFA权限（IOS14及以上）：用于保障账户、交易安全，需要获取您的设备标识权限并用于识别当前设备。

7.基于生物识别信息的附加服务：您可在授权开启生物识别后，使用面容/指纹实现快捷支付功能。为了通过您的人脸/指纹信息来确认您本人身份，您统一并授权我们获取您在本账号下的个人实名身份信息（姓名、身份证号码、身份证件照片）和面部照片，以便结合您的身份信息、人脸/指纹信息来核验您的身份。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库/存储）、麦克风（语音）、生物信息的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端中（访问个人中心-更多-设置-系统权限）逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（五）其他用途

若您提供的信息中含有第三方的个人信息，在向康驰益生提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

（六）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

9.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

10.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie等技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的网站或使用各项服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用相关服务。

我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

三、我们如何使用个人信息

（一）为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息（包括您的设备信息、您安装的应用信息和运行中的进程信息）：

1.实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的；

2.为了使您知晓使用服务的状态，我们会向您发送服务提醒；

3.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

5.邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研；

6.对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助评估、改善或设计产品、服务等。请您放心APP不存在定向推送和个性推荐，我们不会向您提供营销活动等通知。

（二）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以在app或官网首页公告、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

四、我们如何对外提供个人信息

（一）共享

1.业务共享

（1）我们承诺对您的个人信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的个人信息，第三方包括关联公司、供应商、服务提供商、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将您的个人信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，要求第三方对您的个人信息采取保护措施。

1、友盟SDK
收集个人信息目的/用途：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
提供方：北京锐讯灵通科技有限公司

2、极光推送 SDK 及第三方厂商推送 SDK（小米、华为、oppo、vivo、魅族等）
收集个人信息目的/用途：为给您提供更好的服务体验
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；APP 安装列表信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“康驰益生”- 关闭关联启动功能。
极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

3、微信 SDK
收集个人信息目的/用途：用于用户分享、打开小程序和当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为。
收集个人信息类型：获取应用列表、微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
需要获取的权限：获取应用列表、网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

4、华为HMS ScanKit
收集个人信息目的/用途：提供二维码识别服务，Scan Kit扫码流程完全在设备端处理，不会上传和保存任何个人数据和图像数据。Scan Kit会收集打点数据用于分析
收集个人信息类型：相机权限 存储权限。
隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
提供方：华为终端有限公司及其全球关联公司

5、声网Agora视频通话
收集个人信息目的/用途：提供视频通话和实时消息服务
收集个人信息类型：摄像头、麦克风设备信息，包括设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、操作系统信息，这些信息用于实现音频或视频通话。为便于您更好地理解，您可以访问登录【声网Agora】了解其《隐私政策》
隐私政策链接：https://www.agora.io/cn/privacy-policy
提供方：上海兆言网络科技有限公司

6、高德开放平台定位SDK
收集个人信息目的/用途：为了向用户提供定位服务
收集个人信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
提供方：高德软件有限公司

7、直播推流SDK
收集个人信息目的/用途：为您提供网络自适应的流畅体验、多节点的低延迟优化、功能强大的实时美颜等音视频直播技术服务
收集个人信息类型：UUID、设备型号、IP地址
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html
提供方：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

8、播放器SDK
收集个人信息目的/用途：为您音视频播放提供稳定、流畅、丰富的服务。
收集个人信息类型：UUID、设备型号、IP地址
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html
提供方：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

9、阿里巴巴Alipay（支付宝））
收集个人信息目的/用途：实现支付功能
收集个人信息类型：设备标识信息、网络状态信息、WLAN 连接信息
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
提供方：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

10、阿里云SDK
收集个人信息目的/用途：存储
收集个人信息类型：设备信息、IP地址、位置信息、应用列表 、运行中进程信息
隐私政策链接：https://help.aliyun.com/document_detail/30048.html
提供方：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

（2） 为了优化服务提供等目的，在“AI舌诊”内收集的信息我们需要向“AI舌诊”服务提供主体共享你的部分数据，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，避免识别出个人身份，保障隐私安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任：

AI舌诊服务

第三方主体： 合肥云诊信息科技有限公司
共享的信息： 姓名、联系电话、诊所名称、诊所地址以及患者的检测结果。
使用场景： 用户在使用”AI舌诊“服务时
使用目的： 便于”AI舌诊“服务提供主体收集数据，及时提供服务
共享方式： 后端接口传输
 

（3）为了提升服务效率、降低服务成本或提高服务质量，某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，我们也可能会委托专业服务机构提供协助，因此，为了更好的客户服务和用户体验，共享您的个人信息。

（4）如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。

（5）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的个人信息。

（6）您主动选择情况下共享：您通过康驰益生平台购买产品或服务，我们会根据您的选择，将您订单信息中与交易有关的必要的个人信息共享给相关商品或服务提供者，以实现您交易及售后服务需求。

（7）向可信赖的合作伙伴或投资者披露您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循本政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

（8）在不透露单个用户个人信息资料的前提下，为了给用户提供更好的服务，康驰益生可能会对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用（包括但不限于公布、分析或以其它合法方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息）。

2.投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给被投诉方、有关行政主管部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确同意；

2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3.转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法重新识别或者关联个人信息主体；

4.在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明示同意。如破产且无承接方的，我们将对数据做删除处理。

（三）公开披露

我们仅在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名。

2.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反康驰益生相关协议规则的情况，或为保护康驰益生及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会依据法律法规或康驰益生相关协议规则披露关于您的个人信息及您的店铺主体信息与处罚情况。

除以上情形外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知并征得您的同意。

（四）委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，要求受托公司不再保存个人信息。

（五）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息安全

（一）我们在保护您的个人信息上将不断努力，争取采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，与相关处理数据的员工签署保密协议。尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。另外，我们还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内和地域内（国内）保存您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于五年。而我们判断前述期限的标准包括：

1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2.保证我们为您提供服务的安全和质量；

3.您是否同意更长的留存期间；

4.是否存在保留期限的其他特别约定；

5.法律法规规定的最短存储期限。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非康驰益生推荐的通信方式发送个人信息。在使用康驰益生服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（五）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、我们如何做好未成年人保护

我们非常重视未满 18 周岁的未成年人（特别是未满 14 周岁的儿童）的个人信息的保护。由于我们的产品和服务主要面向成人，如您为未成年人的，请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据 。

七、您如何访问和管理自己的个人信息

（一）我们将采取适当的技术手段，保障您可以访问、更新和更正、删除您的个人信息、获取个人信息副本、注销账户、改变您授权同意的范围。如功能支持，您可以根据页面提示自助操作，或者可以联系相应的客服热线或通过在线客服联系我们。

（二）每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过登录账号或联系我们给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规规定外，您有权访问和更正您的个人信息，具体包括：

1.您的账号信息： APP端您可以在 “我的-设置 ”页面查阅或更新您交给康驰益生的个人信息（包括个人资料、资质信息）。

2.您的收货信息： APP端您可以在 “我的-设置-地址管理”查阅或修改您的收货地址（包括收货人姓名、电话、详细地址等）。

3.您的订单信息：APP端您可以在“我的”-“订单”页面查看您所有交易完成、待付款、待发货、待收货、待评价或待售后的订单。

4.您的浏览信息：APP端您可以在“我的”-“浏览历史”里访问您的浏览记录。

（三）您可以通过访问康驰益生APP“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账户”进行账户注销，当您符合约定的账户注销条件并注销某项服务相关账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但我们仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（四）撤回已同意授权功能

对于部分类型的个人信息，例如为实现康驰益生产品和/或服务的基本功能所必需的信息或者我们履行适用法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您撤回同意或授权的请求。如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。

 （五）如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系相应的客服热线或通过在线客服，要求删除相应的信息。
（六）尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7.涉及商业秘密的；

8.与我们履行法律法规规定的义务相关的。

八、对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：我们的APP中第三方提供的应用）和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

九、本政策的适用及更新

（一）康驰益生所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策（例如：知识产权保护平台隐私权政策）或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

（二）发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

1.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

2.收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

3.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

4.您访问和管理个人信息的方式发生变化；

5.数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

（三）由于我们的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用相关服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

（四）您可以在我们的APP内查看本政策。

十、如何联系我们

康驰益生已经成立隐私保护小组，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式与我们联系。

客服热线：400-800-7230

联系地址：辽宁省沈阳市浑南奥体中心37楼

通过相应的客服热线、在线客服联系我们，客服部门将会同隐私保护小组及时答复您。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复（特殊情况下对于更正、删除个人信息及注销用户账号的请求不超过15个工作日内，对于查询个人信息、获取个人信息副本、撤回已同意的授权的请求不超过30天内）。

十一、本政策中关键词说明

（一）本政策中的“个人信息”指：以电子或者他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（二）本政策中的“康驰益生”指：康驰益生国医教育科技（北京）有限公司。公司注册地址为：北京市东城区三元街17号3号楼451

（三）本政策中的“身份要素”是指：我们用于识别您身份的信息要素，例如：您的账户登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。